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European Association of
E-Pharmacies

Our work

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WE STRENGTHEN THE EUROPEAN HEALTHCARE SYSTEM BY ENSURING BETTER ACCESS TO HEALTH-RELATED PRODUCTS AND SERVICES FOR PEOPLE ACROSS THE CONTINENT

As the European Association of E-Pharmacies (EAEP), we represent the interests of our members and safeguard the needs of our members’ patients and customers. We inform the public in a transparent manner, enter into a dialogue with politics, business and market partners and leverage our concepts to strengthen the European healthcare sector and lower costs through digitisation.

The members of the EAEP are pioneers in providing digital solutions that continuously improve the quality, safety and efficiency of healthcare for Europeans.

We combine our members’ voices in position papers and encourage interaction and knowledge sharing.

Publications

Millions of customers across Europe are currently being supplied by our members. Our online pharmacies and their employees are currently active in thirteen European markets.

Even before the coronavirus pandemic, our member’ e-pharmacies provided systemically relevant answers to changing customer needs and market conditions.

The European model of supplying customers with pharmaceutical products is reliable and safe.

Online shoppers appreciate transparency, easy processes, cost benefits, delivery to their homes and – last but not least – discreet and high quality pharmaceutical consulting services.

Our Board

Präsident
President
Président
Walter Hess
Vizepräsident und Generalsekretär
Vice president and General Secretary
Vice-Président et Secrétaire Général
Stefan Feltens
Mitglied des Vorstands
Member of the Board
Membres du conseil
Gianni De Gaspari
Mitglied des Vorstands
Member of the Board
Membres du conseil
Vladimir Finsterle
Vita
Walter Hess
Präsident EAEP und CEO der Zur Rose-Gruppe
President EAEP and CEO Zur Rose-Group
Président EAEP et CEO du groupe Zur Rose
“Wir verstehen uns als europäische Denkfabrik für e-Health-Themen und kombinieren pharmazeutische Expertise mit Innovationskompetenz, um die Führungsposition Europas zu sichern.“
“We see ourselves as the European think tank for e-health issues and combine pharmaceutical expertise with innovation expertise to secure Europe’s leading position in this area.”
“Nous nous considérons comme le groupe de réflexion européen autour des questions liés à l’e-santé et nous combinons une expertise pharmaceutique avec une expertise dans l’innovation pour consolider notre position de leader dans ce secteur en Europe.”
Vita
Stefan Feltens
Vizepräsident, Generalsekretär EAEP und CEO SHOP APOTHEKE EUROPE N.V.
Vice president, General Secretary EAEP and CEO SHOP APOTHEKE EUROPE N.V.
Vice-Président, Secrétaire Général EAEP et CEO SHOP APOTHEKE EUROPE N.V.
“Wir unterstützen den europäischen Weg zur digitalen Transformation und treiben deren Umsetzung voran: Die Digitalstrategie, die Datenstrategie sowie die Nachhaltigkeitsziele der Europäischen Kommission.“
“We are committed to pharmaceutical drug safety and high quality pharmaceutical consulting services. This is not just important for chronically ill patients but gives all patients freedom of choice when it comes to safe self-medication, which furthermore lessens the burden on healthcare systems.”
“Nous nous engageons pour la sécurité des produits pharmaceutiques et des services de conseils pharmaceutiques de grande qualité. C’est important non seulement pour les patients souffrant de maladies chroniques, mais cela offre également à tous les patients la liberté de choix pour une auto-médication sûre, ce qui allège en outre le fardeau des systèmes de santé.”
Vita
Gianni De Gaspari
Mitglied des Vorstands EAEP und Co-founder und CEO von Viata
Member of the Board EAEP and Co-founder and CEO of Viata
Membres du conseil EAEP et Co-founder et CEO Viata
“Gemeinsam dafür sorgen, dass alle Europäer an jedem Ort mit Sicherheit Zugang zu einer hochwertigen Versorgung mit Arzneimitteln haben.“
“Together we ensure that Europeans everywhere have safe access to a high quality supply of medications.”
“Ensemble nous veillons à ce que tous les européens disposent d’un accès sécurisé à un approvisionnement en médicaments de qualité.”
Vita
Vladimir Finsterle
Mitglied des Vorstands EAEP und CEO, Pears Health Cyber s.r.o.
Member of the Board EAEP and CEO, Pears Health Cyber s.r.o.
Membres du conseil EAEP et CEO, Pears Health Cyber s.r.o.
“Wir setzen uns für Arzneimittelsicherheit und eine hohe Qualität in der pharmazeutisch-medizinischen Beratung ein. Die ist nicht nur besonders wertvoll für chronisch Kranke, sondern gibt allen PatientInnen auch Wahlfreiheit für eine sichere Selbstmedikation, die zudem das Gesundheitssystem entlastet.“
“"We support and help build the European path to digital transformation: the European Commission’s digital strategy, its data strategy and its sustainability goals."”
“"Nous soutenons et contribuons au parcours européen vers la transformation numérique : la stratégie numérique de la Commission Européenne, sa stratégie de données et ses objectifs de développement durable."”

Members

The membership of the European Association of E-Pharmacies (EAEP) is constantly growing across Europe.
Members are active in the following European countries: Austria, Belgium, Bulgaria, the Czech Republic, France, Germany, Ireland, Italy, the Netherlands, Norway, Slovakia, Spain, and Switzerland.

Karte von Europa

Join us

Become a member of the European think tank for e-health issues. The European Association of E-Pharmacies represents its members on both the domestic and the international level. The EAEP’s members already represent a majority of online pharmacy sales in Europe.

Membership also gives you a significant edge in knowledge to further shape the digital transformation of the healthcare system.

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Shop Apotheke
Zur Rose

More information

sustainability

Wir setzen uns für die nachhaltige Umgestaltung des Gesundheitswesens und für die Sicherung von Europas Führungsposition ein.

quality & service

Wir stützen die pharmazeutische Qualität und Serviceorientierung der europäischen Online-Apotheken.

access

Wir fördern und fordern flächendeckende Versorgungssicherheit in Europa – auch in ländlichen Regionen.

quality & service

Kostenentlastung ist ein zentrales Anliegen des EAEP.

safety

Wir stehen für Datensicherheit und Datenschutz nach europäischen Regeln.

access

Unsere Mitglieder stärken die Gesundheitskompetenz von PatientInnen und ermöglichen den Zugang zu sicherer Selbstmedikation.

safety

Schutz der Privatsphäre: Die KundInnen unserer Mitglieder entscheiden, wie ihre sensiblen Daten genutzt werden.

More information

access

 We promote and call for comprehensive security of supply in Europe – even in rural areas

quality & service

 We support the pharmaceutical quality and service orientation of Europe’s e-pharmacies

sustainability

 We are committed to the sustainable transformation of the healthcare system and to securing Europe's leading position

quality & service

 Cost savings are a key issue for the EAEP

access

 Our members strengthen patients‘ knowledge about health and also provide access to safe self-medication

safety

 We stand for data safety and data protection in line with European regulations

safety

 Privacy Protection: Our members' customers decide how their sensitive data are used
Stefan Feltens
Vizepräsident, Generalsekretär EAEP und CEO SHOP APOTHEKE EUROPE N.V.
Vice president, General Secretary EAEP and CEO SHOP APOTHEKE EUROPE N.V.
Vice-Président, Secrétaire Général EAEP et CEO SHOP APOTHEKE EUROPE N.V.
EAEP Board Member Stefan Feltens
Stefan Feltens verfügt über langjährige Erfahrung in der internationalen Pharmabranche, von Hoechst AG, über Positionen bei Teva/Ratiopharm. Zuletzt war er Chief Financial Officer von Teva Global Operations, einer Sparte des weltweit führenden Generikaherstellers Teva Pharmaceuticals Industries Ltd. Seit 01.01.2019 ist er Chief Executive Officer von SHOP APOTHEKE EUROPE N.V. In seiner Funktion als Vizepräsident liegt sein Hauptaugenmerk auf der nationalen und europäischen Interessenvertretung der EAEP-Mitglieder und der Sicherstellung fairer Rahmenbedingungen für Online-Apotheken.
Stefan Feltens has many years of experience in the international pharmaceutical industry, from Hoechst AG to positions at Teva/Ratiopharm. Most recently, he was Chief Financial Officer of Teva Global Operations, a division of the world's leading generics manufacturer Teva Pharmaceuticals Industries Ltd. Since January 1, 2019, he has been Chief Executive Officer of SHOP APOTHEKE EUROPE N.V. In his function as President, his main focus is on representing the national and European interests of EAEP members and ensuring fair conditions for e-pharmacies in Europe.
Stefan Feltens possède de nombreuses années d’expérience dans l’industrie pharmaceutique industrielle, de Hoechst AG à des postes chez Teva/Ratiopharm. Plus récemment, il a été Directeur financier de Teva Global Operations, une branche du plus grand fabricant mondial de génériques Teva Pharmaceuticals Industries Ltd. Depuis le 1er janvier 2019, il est Président-Directeur Général de SHOP APOTHEKE EUROPE N.V. Dans le cadre de sa fonction de Vice-Président, sa principale mission consiste à représenter les intérêts nationaux et européens des membres de l’EAEP et de garantir des conditions équitables pour les e-pharmacies en Europe.
“Wir unterstützen den europäischen Weg zur digitalen Transformation und treiben deren Umsetzung voran: Die Digitalstrategie, die Datenstrategie sowie die Nachhaltigkeitsziele der Europäischen Kommission.“
“We are committed to pharmaceutical drug safety and high quality pharmaceutical consulting services. This is not just important for chronically ill patients but gives all patients freedom of choice when it comes to safe self-medication, which furthermore lessens the burden on healthcare systems.”
“Nous nous engageons pour la sécurité des produits pharmaceutiques et des services de conseils pharmaceutiques de grande qualité. C’est important non seulement pour les patients souffrant de maladies chroniques, mais cela offre également à tous les patients la liberté de choix pour une auto-médication sûre, ce qui allège en outre le fardeau des systèmes de santé.”
Walter Hess
Präsident EAEP und CEO der Zur Rose-Gruppe
President EAEP and CEO Zur Rose-Group
Président EAEP et CEO du groupe Zur Rose
EAEP Board Member Walter Hess
Von 2015 bis Dezember 2020 Head Switzerland der Zur Rose-Gruppe. Seit Dezember 2020 Head Germany. Vor seiner Tätigkeit für die Gruppe als externer Berater tätig, u.a. für diverse Projekte von Zur Rose, zuletzt als Standortleiter der Zur Rose Pharma GmbH, Halle (Saale). Bis 2013 Geschäftsführer der Praevmedic AG, Zürich. Zuvor in verschiedenen leitenden Funktionen in internationalen Industrieunternehmen. Kaufmännische Ausbildung und Studium der Betriebswirtschaft an der Fachhochschule St. Gallen.
Head Switzerland of the Zur Rose Group from 2015 until December 2020. Head Germany since December 2020. Before joining the Group, he worked as an external consultant, also on various projects for Zur Rose, and ultimately heading the Zur Rose Pharma GmbH facility in Halle (Saale). CEO of Praevmedic AG, Zurich, until 2013. Previously held a number of management positions in international industrial companies. After a business education, he studied business administration at FHS St. Gallen University of Applied Sciences.
Directeur du groupe Zur Rose en Suisse de 2015 à décembre 2020. Directeur en Allemagne depuis décembre 2020. Avant de rejoindre le groupe, il a travaillé comme consultant externe, également sur différents projets pour Zur Rose, et enfin directeur du site de Zur Rose Pharma GmbH à Halle (Saale). PDG de Praevmedic AG, Zurich, jusqu’en 2013. A occupé auparavant un certain nombre de postes au sein d’entreprises industrielles internationales. Après une formation commerciale, il a étudié la gestion d’entreprise à l’Université des Sciences Appliquées FHS de Saint-Gall.
“Wir verstehen uns als europäische Denkfabrik für e-Health-Themen und kombinieren pharmazeutische Expertise mit Innovationskompetenz, um die Führungsposition Europas zu sichern.“
“We see ourselves as the European think tank for e-health issues and combine pharmaceutical expertise with innovation expertise to secure Europe’s leading position in this area.”
“Nous nous considérons comme le groupe de réflexion européen autour des questions liés à l’e-santé et nous combinons une expertise pharmaceutique avec une expertise dans l’innovation pour consolider notre position de leader dans ce secteur en Europe.”
Gianni De Gaspari
Mitglied des Vorstands EAEP und Co-founder und CEO von Viata
Member of the Board EAEP and Co-founder and CEO of Viata
Membres du conseil EAEP et Co-founder et CEO Viata
EAEP Board Member Gianni De Gaspari
Gianni De Gaspari ist einer der Gründer von Viata, einer in Belgien ansässigen Online-Apotheke, bei der Kundenservice und pharmazeutische Beratung im Mittelpunkt stehen. Viata startete 2014 und ist in Belgien, Frankreich, den Niederlanden, Deutschland, Spanien und seit 2020 auch in Italien aktiv. Gianni De Gaspari konzentriert sich auf die Strategie von Viata und ist aktiv an ihrer Weiterentwicklung in Europa beteiligt. Als Vorstandsmitglied unterstützt er die Ziele der EAEP und setzt sich für einen besseren Zugang zu Gesundheit ein.
Gianni De Gaspari is one of the founders of Viata, a Belgium-based online pharmacy that has customer service and pharmaceutical advice in its DNA. Viata started in 2014 and is active in Belgium, France, the Netherlands, Germany, Spain and Italy. Gianni De Gaspari focusses on Viata's strategy and is active in further developing the company in Europe. As a board member he supports the EAEP’s goals and strives for a better access to health.
Gianni De Gaspari est l’un des fondateurs de Viata, une pharmacie en ligne basée en Belgique qui a le service-client et les conseils pharmaceutiques ancrés dans son ADN. Viata a été créée en 2014 et est active en Belgique, en France, aux Pays-Bas, en Allemagne, en Espagne et en Italie. Gianni De Gaspari se concentre sur la stratégie de Viata et s’attèle à poursuivre le développement de l’entreprise en Europe. En tant que membre du conseil, il soutient les objectifs de l’EAEP et œuvre pour améliorer l'accès à la santé.
“Gemeinsam dafür sorgen, dass alle Europäer an jedem Ort mit Sicherheit Zugang zu einer hochwertigen Versorgung mit Arzneimitteln haben.“
“Together we ensure that Europeans everywhere have safe access to a high quality supply of medications.”
“Ensemble nous veillons à ce que tous les européens disposent d’un accès sécurisé à un approvisionnement en médicaments de qualité.”
Vladimir Finsterle
Mitglied des Vorstands EAEP und CEO, Pears Health Cyber s.r.o.
Member of the Board EAEP and CEO, Pears Health Cyber s.r.o.
Membres du conseil EAEP et CEO, Pears Health Cyber s.r.o.
EAEP Board Member Vladimir Finsterle
Nach dem Studium arbeitete Vladimir Finsterle in der klinischen Pharmazie bei IKEM Prag. Danach war er 10 Jahre lang bei der pharmazeutischen Firma Johnson and Johnson in verschiedenen Marketing- und Verkaufspositionen tätig. Er sammelte auch Erfahrungen im Ausland und erwarb 1993-1997 einen MBA, nachdem er am Programm der Katz-Universität in Pittsburgh studiert hatte. Seit 1999 ist er in seinem eigenen Unternehmen im Gesundheitswesen tätig, gründete und betreibt einen Apotheken-E-Shop in der Tschechischen Republik und der Slowakei. Im Jahr 2016 gehörte er zu den Gründern des tschechischen Verbands der Online-Apothekenbetreiber in Prag. Er ist Mitglied von MENSA und seit 2019 zertifizierter Berater im Bereich der Arzneimittelberatung der Tschechischen Apothekerkammer. Er lehrt an der Fakultät für Biomedizin der Tschechischen Technischen Universität. Seit ihrer Gründung hat er Pears Health Cyber aktiv gemanagt und sich um ihre strategische Entwicklung gekümmert.
After graduating, Vladimir Finsterle worked initially in clinical pharmacy at IKEM Prague, then worked for ten years at the pharmaceutical company Johnson and Johnson in various marketing and sales positions. He also gained experience abroad and in 1997 obtained an MBA after studying at Katz University program in Pittsburgh. Since 1999, he has been involved in his own business in healthcare, founded and operates a pharmacy e-shop in the Czech Republic as well as in Slovakia. In 2016, he was one of the founders of the Czech Association of Online Pharmacy Operators in Prague. He is a member of MENSA and since 2019 a certified consultant in the field of drug counseling of the Czech Chamber of Pharmacists as well as a lecturer at the Faculty of Biomedicine of Czech Technical University. Since its inception of Pears Health Cyber, he has been actively managing the company and its strategic development.
Après avoir obtenu son diplôme, Vladimir Finsterle a d’abord travaillé dans une pharmacie clinique à l’IKEM Prague, puis a travaillé dix ans au sein de l’entreprise pharmaceutique Johnson and Johnson à différents postes marketing et commerciaux. Il a également acquis de l’expérience à l’étranger et a obtenu un MBA en 1997 après avoir suivi le programme d'études de l’Université de Katz à Pittsburgh. Depuis 1999, il gère sa propre activité dans le domaine de la santé, a créé et exploite une boutique de pharmacie en ligne en République Tchèque ainsi qu’en Slovaquie. En 2016, il fut l’un des fondateurs de l’association tchèque des opérateurs de pharmacie en ligne à Prague. Il est membre du MENSA et, depuis 2019, il est devenu consultant certifié dans le domaine des conseils sur les traitements médicaux de l’Ordre des pharmaciens tchèques ainsi que conférencier à la Faculté de Biomédecine de l’Université technique tchèque. Depuis la création de Pears Health Cyber, il gère activement l’entreprise ainsi que son développement stratégique.
“Wir setzen uns für Arzneimittelsicherheit und eine hohe Qualität in der pharmazeutisch-medizinischen Beratung ein. Die ist nicht nur besonders wertvoll für chronisch Kranke, sondern gibt allen PatientInnen auch Wahlfreiheit für eine sichere Selbstmedikation, die zudem das Gesundheitssystem entlastet.“
“"We support and help build the European path to digital transformation: the European Commission’s digital strategy, its data strategy and its sustainability goals."”
“"Nous soutenons et contribuons au parcours européen vers la transformation numérique : la stratégie numérique de la Commission Européenne, sa stratégie de données et ses objectifs de développement durable."”

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Martino Canonico
Public Affairs Manager EAEP

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