In den Online-Apotheken unserer Mitglieder garantiert ein Team von ApothekerInnen und pharmazeutischen ExpertInnen, dass alle angebotenen Leistungen auf wissenschaftlichen Erkenntnissen basieren: Angefangen bei den Informationen auf der Website, über die Überwachung der Lagerung von Arzneimitteln, bis hin zum Bestellprozess und dem pharmazeutischen Beratungsservice, den PatientInnen vor, während, nach oder auch unabhängig von einem Kauf in Anspruch nehmen können.
QUALITÄT SICHERN Quality and Excellent Service are in our DNA Service de qualité
Die Online-Apotheken unserer Mitglieder erfüllen die hohen qualitativen Anforderungen an Pharmazie in Europa. Ihr Ziel ist eine strukturierte, leitlinienbasierte pharmazeutische Betreuung der PatientInnen.
Ihre Kundenserviceorientierung, die den Bedürfnissen europäischer PatientInnen entspricht, hat die „Game-Changer“ im Gesundheitsmarkt wachsen lassen.
Als Verband der europäischen Online-Apotheken vertreten wir den Standpunkt, dass PatientInnen überall in Europa Zugang zu einer qualitativ hochwertigen Gesundheitsversorgung haben sollten. Auch unterstützen wir alle qualitätssteigernden Maßnahmen, die mit E-Health-Angeboten die gesamte Gesundheitsversorgung in Europa verbessern.
The basis for this is the conformity of the processes with the GDP. The online pharmacies of our members meet the high quality requirements for pharmaceuticals in Europe. Their goal is a structured, guideline-based pharmaceutical care for patients.
Their customer service orientation, which is in line with the needs of European patients, has allowed the "game changers" in the healthcare market to grow.
As the European Association of E-Pharmacies, we believe that patients should have access to high quality health care throughout Europe. We also support all quality-enhancing measures that use e-health offerings to improve the overall healthcare system in Europe.